U Storibruku vreme stoji, niko od stanovnika ne stari i ne može da napusti gradić, ali pod uticajem čarolije niko od njih to ne primećuje već misle da im se život odvija kao i svima na svetu.

Glavna junakinja serije je dvadesetosmogodišnja Ema, čiji se život menja kada joj priđe Henri, desetogodišnji dečak koji tvrdi da je njen sin. Ema pristaje da dečaka odveze u gradić Storibruk, gde on živi sa maćehom Redžinom..

Henri ubedjuje Emu da je Storibruk začaran i da je Redžina u stvari Zla kraljica iz bajke o Snežani, koja je iz želje za osvetom, začarala ceo grad a da su njegovi stanovnici zarobljeni likovi iz te priče, osudjeni da žive u novoj, lažnoj stvarnosti u kojoj zaboravljaju svoju prošlost i pravi identitet....

Samo jedna osoba može da ovo promeni: Snežanina i Prinčeva ćerka, koju su po rođenju poslali u svet ljudi, kako bi izbegla zle čini koje je bacila kraljica. Ta osoba je, niko drugi do Ema...